Политика конфиденциальности

1. Общие положения

• Используя сайт https://vertex-climate.ru/ (далее — «Сайт»), вы (далее — «Пользователь») соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и даёте согласие на обработку своих персональных данных.
• Политика конфиденциальности применяется ко всем данным, которые могут быть получены при использовании Сайта, заполнении форм, отправке запросов, подписке на рассылки и т.д.
• Исполнитель (ООО «Vertex Climate») вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая редакция публикуется на Сайте, и её действие начинается с момента публикации.

При взаимодействии с Сайтом могут быть собраны следующие персональные данные:

• ФИО

• Контактный телефон

• Адрес электронной почты (email)

• Адрес объекта / места установки (если требуется)

• Дополнительные сведения, связанные с запросом (технические параметры, модель оборудования)
  2.2. Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес

• Данные из файлов cookies

• Информация о браузере, устройстве, типе операционной системы

• Время посещения страниц, переходы по страницам

• Также могут применяться сторонние сервисы аналитики (Google Analytics и др.), которые собирают обезличенные данные о поведении пользователей.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок и заказов

• Связь с Пользователем (уведомления, ответы на запросы)

• Улучшение качества услуг

• Статистический анализ и изучение поведения пользователей

• Маркетинг и рассылки (с согласия Пользователя)

• Поддержка и обслуживание

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя

• Необходимости обработки для исполнения договора (при оформлении заказа)

• Законных интересов Исполнителя

5. Передача и раскрытие данных третьим лицам

5.1. Исполнитель может передавать данные третьим лицам в следующих случаях:

• Курьерские и транспортные компании (для доставки)

• Сторонние подрядчики (для исполнения услуг)

• Сервисы аналитики

• По требованию закона или государственных органов

5.2. Исполнитель обязуется требовать от третьих лиц защиты данных и соблюдения конфиденциальности.

6. Сроки хранения данных

Данные хранятся до тех пор, пока они нужны для целей, для которых они были собраны, либо до запроса на удаление от Пользователя, если это не противоречит законодательству.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• Запросить информацию о своих персональных данных

• Требовать исправления, обновления, удаления данных

• Отозвать своё согласие на обработку (если основание — согласие)

• Требовать ограничения обработки

• Возражать против обработки

• Подавать жалобы в орган по защите данных

8. Безопасность данных

Исполнитель принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, повреждения и искажения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.

9. Cookies и аналогичные технологии

Сайт может использовать файлы cookies для:

• Узнавания Пользователя

• Сохранения предпочтений

• Аналитики и статистики

• Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функционирование некоторых частей Сайта.

• Сторонние сервисы (например, Google Analytics) могут использовать свои файлы cookies и технологии отслеживания.

10. Сторонние сайты и ссылки

На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы. Исполнитель не несёт ответственности за политику конфиденциальности таких ресурсов.

11. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

• Email: info@vertex-climate.ru

• Телефон: +7 (495) 201 80 80